Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng

woman-690036_640

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Tư vấn khách hàng qua điện thoại, tổng đài tư vấn sức khỏe của công ty: Nghe các cuộc gọi tới và Gọi đi từ dữ liệu số điện thoại sẵn có của công ty.
  • Xử lý thông tin, khiếu nại của khách hàng.
  • Quản lý dữ liệu khách hàng: tổng hợp, lưu trữ và phân bổ dữ liệu khách hàng.
  • Báo cáo công việc định kỳ theo tuần, theo tháng, theo chiến dịch và khi có yêu cầu đột xuất từ Trưởng phòng CSKH.
  • Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để hoàn thành tốt các công việc được giao.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng Y Dược, Điều dưỡng, Bác sỹ.
  • Có kinh nghiệm telesales, bán hàng, tư vấn, tiếp thị tại công ty dược phẩm, y tế, chăm sóc sức khỏe.
  • Chịu khó tìm hiểu kiến thức chuyên môn về bệnh tật, cách chăm sóc sức khỏe, sản phẩm Y dược.
  • Có giọng nói tốt
  • Thái độ làm việc nghiêm túc, chủ động, nhiệt tình
  • Có khả năng giao tiếp,thuyết phục khách hàng tốt.
  • Có tinh thần trách nhiệm cao, biết hợp tác, hòa đồng với đồng nghiệp.
  • Có kiến thức và đam mê về mảng Chăm sóc khách hàng, dịch vụ sau bán hàng, tư vấn, telesales.

QUYỀN LỢI

  • Mức Lương: Cạnh tranh (tối thiểu 6 triệu/tháng)
  • Thưởng: theo kết quả kinh doanh, thưởng quý, thưởng tháng theo KPIs, thưởng tháng lương thứ 13
  • Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện. Đội ngũ cán bộ nhân viên trẻ trung, nhiệt tình.
  • Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
  • Được hỗ trợ tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
  • Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc: điện thoại, sim điện thoại,….
  • Được hưởng các chế độ theo quy định của Nhà nước và của công ty: được đóng BHXH, BHYT, BHTN sau khi ký hợp đồng lao động chính thức; nghỉ các ngày Lễ, Tết; thưởng nóng đối với Nhân viên xuất sắc, du lịch và dã ngoại team building hàng năm;…..
  • Đi du lịch, nghỉ mát hàng năm cùng công ty.
  • Các chế độ khác theo Quy định của công ty

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

  • BP Nhân sự:
  • Email: hcns-huongct@delap.vn
  • Tel: 024 6266 7722 (Ext: 48)
  • Hoặc nộp HS trực tiếp tại VP Công ty, Tầng 3 tòa nhà VG, Ngõ 235 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội

Ý kiến của bạn

Đối tác

X

Cảm ơn bạn đã liên hệ với Công ty cổ phần Dược phẩm Delap. Bạn vui lòng để lại số điện thoại và họ tên để Chuyên viên tư vấn gọi điện lại cho bạn trong vòng 24h

Translate »