Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng

woman-690036_640

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Tư vấn khách hàng qua điện thoại, tổng đài tư vấn sức khỏe của công ty: Nghe các cuộc gọi tới và Gọi đi từ dữ liệu số điện thoại sẵn có của công ty.
  • Xử lý thông tin, khiếu nại của khách hàng.
  • Quản lý dữ liệu khách hàng: tổng hợp, lưu trữ và phân bổ dữ liệu khách hàng.
  • Báo cáo công việc định kỳ theo tuần, theo tháng, theo chiến dịch và khi có yêu cầu đột xuất từ Trưởng phòng CSKH.
  • Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để hoàn thành tốt các công việc được giao.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng Y Dược, Điều dưỡng, Bác sỹ.
  • Có kinh nghiệm telesales, bán hàng, tư vấn, tiếp thị tại công ty dược phẩm, y tế, chăm sóc sức khỏe.
  • Chịu khó tìm hiểu kiến thức chuyên môn về bệnh tật, cách chăm sóc sức khỏe, sản phẩm Y dược.
  • Có giọng nói tốt
  • Thái độ làm việc nghiêm túc, chủ động, nhiệt tình
  • Có khả năng giao tiếp,thuyết phục khách hàng tốt.
  • Có tinh thần trách nhiệm cao, biết hợp tác, hòa đồng với đồng nghiệp.
  • Có kiến thức và đam mê về mảng Chăm sóc khách hàng, dịch vụ sau bán hàng, tư vấn, telesales.

QUYỀN LỢI

  • Mức Lương: Cạnh tranh (tối thiểu 6 triệu/tháng)
  • Thưởng: theo kết quả kinh doanh, thưởng quý, thưởng tháng theo KPIs, thưởng tháng lương thứ 13
  • Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện. Đội ngũ cán bộ nhân viên trẻ trung, nhiệt tình.
  • Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
  • Được hỗ trợ tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
  • Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc: điện thoại, sim điện thoại,….
  • Được hưởng các chế độ theo quy định của Nhà nước và của công ty: được đóng BHXH, BHYT, BHTN sau khi ký hợp đồng lao động chính thức; nghỉ các ngày Lễ, Tết; thưởng nóng đối với Nhân viên xuất sắc, du lịch và dã ngoại team building hàng năm;…..
  • Đi du lịch, nghỉ mát hàng năm cùng công ty.
  • Các chế độ khác theo Quy định của công ty

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

  • BP Nhân sự:
  • Email: hcns-huongct@delap.vn
  • Tel: 024.38.80.2288
  • Hoặc nộp HS trực tiếp tại VP Công ty, Tầng 6, Tòa nhà Viwaseen, Số 48 Phố Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Thành Phố Hà Nội

Ý kiến của bạn

Đối tác

Translate »